Björksätra Bredbandsförening har ansvar endast för den centrala/gemensama utrustningen och grundavtal rörande driften av fibernätet.
För övrig teknisk support, rörande utrustning i den egna fastigheten, så ska Teknikbyrån kontaktas i första hand om misstanke föreligger att det är fel på utrustningnen. I övrigt är det respektive leverantör av felande tjänst som ska kontaktas.
Teknikbyran
Supportanmälan, TeknikbyrånBildATse
Felanmälan gällande basutbudet via telefon under kontorstid, 020-668500. Efter kontorstid går det över till Sappas kundtjänst som är öppen till 22.00